全球速递!拓宽服务渠道 “企业之家”丰富涉企功能


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6月20日,记者从贵州省创建“企业之家”新闻发布会获悉,贵州创建“企业之家”以“企业来了就是家人,办的都是家事”的服务理念,从需求侧着手,更深层次推动“一网一窗通办”,进一步强化政企互动,推动涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更高效。“企业之家”有企业需求处理、企业定制服务、惠企政策兑现等系列丰富的功能,可以根据企业需求,为企业提供线上线下的人才用工、政策宣讲、法务金融等各类涉企服务,协调解决企业困难和问题。

“企业之家”是政府的“企业之家”,是政府依托政务服务中心平台创建的“企业之家”。通过有效整合各类涉企服务资源,在“企业之家”集中展示,企业能更集中更便利地获取涉企服务信息、提出需求申请。

贵州省政务服务中心打造的“企业之家”。

“企业之家”拓宽了涉企服务部门服务企业渠道。因各部门受人力、财力、物力等多方面因素限制,政策发布渠道受限、受众面窄,企业知晓率不高。涉企服务部门通过“企业之家”发挥政务服务中心优势,在保留涉企服务部门原服务渠道基础上,拓展服务渠道,企业线上可登录贵州政务服务网或扫描“企业之家”二维码进行反馈登记;线下可到各级政务服务大厅“企业之家”反馈。

“企业之家”为企业提供个性化的涉企服务。企业可在“企业之家”享受惠企政策兑现、批前辅导、企业定制、企业洽谈、信用查询、法务咨询、投诉举报受理等服务。简单来说,法人服务区提供一般的、标准化的服务,“企业之家”提供复杂的、非标准化的或者定制化的服务。企业有涉及需要由政府参与协调处理的问题,可线上线下向“企业之家”进行反馈,我们将竭诚为企业和企业家提供帮助服务。

目前,在全省范围内选取了28个地区先行先试,已有序开展探索。在改革推进过程中,将持续完善“企业之家”功能,拓宽服务渠道,提供更全面更优质服务。今年年底前将在全省范围内全面完成“企业之家”创建工作。欢迎大家到各地政务大厅,体验“企业之家”服务。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 桂榕

二审 陈露

三审 张齐

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