热议:正安县:医社保大融合 实现“一窗通办”


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日前,记者从遵义市正安县政务服务中心获悉,自“一窗通办‘2+2’”改革以来,正安县政务服务中心医社保窗口不断探索服务新模式,目前正加快推进医社保业务融合,开展一窗受理,让群众享受改革红利,切实实现只进一扇门、只跑一个窗、办完所有事。

图为群众在正安县政务服务大厅办理医保业务。

据悉,正安县医保局、县社保局打破行业业务壁垒,统筹推进医社保业务“一窗通办”业务融合。初步实现了医社保“大一窗”的服务模式,组建五个医社保综合窗口,将医社保业务融合在一起,实现了业务分配与统筹,办事效率明显提升,政务服务效能提高,减窗增速效果明显,群众办理业务满意度大幅提升。

为进一步提升服务质量。各窗口工作人员采用业务集中培训与一线窗口“相互学”的方式,做到每个窗口工作都能够办理医社保之间的业务。同时通过不断总结工作中发现的问题,进一步完善工作机制,提升服务能力,全面打造最优化的医社保“大一窗”。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 方亚丽

二审 陈露

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