世界信息:办事不求人!遵义市红花岗区切实提升办事满意度


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3月2日,记者从贵州省投资促进局获悉,2022年以来,遵义市红花岗区以“办事不求人”为标准,深耕厚植营商环境沃土,激发市场主体活力,以一流营商环境助推高质量发展。

据了解,为着力提升办事企业和群众的办事效率,红花岗区持续深化改革,擦亮做优“贵人服务·岗好办”服务品牌,积极开展事项标准化攻坚工程,率先在全省实行政务服务“2+2”改革。推出领证不便“寄递办”、招商引资“代帮办”、印章刻制“免费办”、会展活动“一站办”、自查自纠“陪同办”等便民服务举措,切实提升办事企业、群众满意度。

为激发企业活力,助企纾困解难,红花岗区紧盯市场主体需求,全面落实助企纾困政策,聚焦企业痛点、难点、堵点问题,通过举行“我为营商来助力”座谈会,开展“贵人服务·夏送关爱”等活动,对辖区企业进行走访,发放政企同心卡,面对面了解企业生产经营状况,收集企业诉求,主动向企业问计、问需、问效,全力解决好企业的关切问题,当好企业的“金牌服务员”,真正做到“无事不扰,有求必应”。2022年,红花岗区累计走访服务企业超2000次,协调解决问题200余个。

此外,红花岗区积极打造“贵人服务”专区,加强政策事项线上线下宣传,让更多企业能及时全面了解相关惠企政策。同时,设立“惠企政策”专窗专人,对惠企政策进行解读和惠企政策事项线上申报及时办理,同步将政策兑现事项纳入综合受理窗口受理,为企业提供线下兑现政策事项渠道,做到线上申报和线下办理相结合,“一站式、无障碍”直通企业,推动惠企政策兑现落地落实,切实增强企业获得感,真正打通服务企业“最后一公里”。

贵州日报天眼新闻记者 王法

编辑 余昌旭

二审 陈玲

三审 彭美玉

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