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今年以来，为持续优化营商环境，助推项目快速落地见效，都匀市工改办坚持高位推动，对标最高标准，努力提高企业水电气便利化水平，不断优化用电、用水、用气服务，探索“一站式服务”新模式。

该市为企业提供水电气“一站式”全程帮代办服务，实现用户一次办好多种业务。市工改办主动对接供水、供电与供气企业，设置水电气综合服务窗口，推动水电气“一窗受理”，为企业提供水电气“一站式”全程帮代办服务。

同时，该市供电局、市供排水公司、市燃气公司不断加强线上平台建设，构建与政务服务平台、微信公众号等平台的互联互通体系，实现各类信息、资源的全面共享和及时推送，如今，企业用户在用水、用电、用气报装时无须提供申请材料，即可通过平台获取用户信息，极大提升企业的便利度。

为提高企业满意度，进一步完善水电气企业与用户沟通联系和回访机制、创新工作方式、畅通沟通联系渠道，确保用户诉求及时响应，该市工改办主动对接样本企业，开展走访座谈活动，送政策、听意见，对企业提出的相关咨询类问题，现场进行解答并及时安排落实，让服务更有人情味。

贵州日报天眼新闻记者 陈露

编辑 朱登芳

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