贵阳市云岩区:提升助企纾困解难精准度
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近日,记者从贵阳市云岩区政务服务中心获悉,为激发市场主体活力目标,让政策找企业更准、企业找政策更易。云岩区政务服务中心大力提升政务服务质效,进一步减轻企业负担,促进市场主体持续健康发展。
按照“政策与事项绑定”原则,云岩区政务服务中心将各类惠企政策按申报办理类、普惠公开类和免申即享类三类梳理成政策兑现事项,并编制成办事指南,完成政策上架。实现涉企政策事项能问、能办、能查。目前,云岩区政务中心会同涉及部门认领和关联省级政策服务事项76条,并组织政策涉及部门对贵州政务网上架的政策进行自查自检,不断完善惠企政策精准度。
云岩区“助企纾困”窗口
同时,将《贵州省惠企政策汇编》电子书发布在贵州政务服务网,企业可通过贵州政务网云岩站点“政策申报兑现大厅”、“贵商易”手机APP或云岩区政务服务大厅“助企纾困”窗口进行申报。让企业了解“贵商易”平台的作用,并通过该平台上办理业务更高效,实现了“让数据多跑路、让企业少跑腿”,为企业提供了更加高效、便捷、贴心的服务,进一步优化营商环境。
云岩区政务服务中心按照“一窗受理、系统分办、统一反馈”的运行模式落实助企纾困政策服务,集全区各部门所有涉及惠企的政策文件,将政策及时发布、解读到位,形成前端信息发布、后端定制服务的工作格局,及时传达给企业,确保各项政策措施问得清、接得了、办得成,实现政策兑现“一站式”服务;推行助企纾困政策“一点咨询”,围绕惠企咨询服务,建立与兑现部门的联动机制,依托“助企纾困窗口”“贵商易”平台,实现企业咨询、实时转接、部门解答“三点一线”,截至目前,大厅“助企纾困”窗口及咨询台工作人员共为企业群众咨询、解读相关政策200余次。不定期收集企业需求及问题,开展定制服务10余次,让更多的企业了解惠企政策、享受到更优质的服务。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 管云
二审 陈露
三审 张齐
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