马蜂窝:构建“数字+旅游”新业态

“什么时候出去耍?”随着旅游业逐步复苏,看旅行攻略、选目的地、排年假档期就成了王琪工作之余的头等大事。她笑说:“我现在迫不及待地要奔向诗和远方,眼下最让我心动的就是贵安万亩樱花林,已经在马蜂窝APP上看了很多攻略,万事俱备只等花开了。”

“周末请上车”贵阳红枫湖骑行(马蜂窝供图)


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“早前,我们推出了‘北极星攻略’,利用大数据,整合官方权威信息渠道和行中旅行者实时分享,为消费者提供从‘发现’到‘体验’所需的一站式专业服务,构建起马蜂窝以攻略为核心的‘内容森林体系’。”马蜂窝旅游目的地研究院院长孙云蕾介绍。

数据赋能,让“定制化”产品精准触达目标客户,打造全新旅游生态链。2月15日,马蜂窝完成新一轮融资,这笔资金将用于内容体系建设和新型供应链重塑中,围绕用户需求运作,通过下游引导上游优化资源配置,推动供应链提供相应的产品,与供应端一同创造年轻人“买单”的新体验,实现产品和内容的双向互动,为用户提供更好的旅游体验。

从“消费决策内容”到“官方精选产品”,依靠强大的数据分析能力,马蜂窝为游客提供专业、高效的旅游攻略,不断丰富旅行玩乐产品。在打造自身供应链闭环的同时,积极利用自身内容积累及达人资源优势,通过洞察用户的偏好,锚定目标用户,与上下游合作伙伴通力合作,为市场输送精准专业的旅行产品与服务。

“目前,我们已经引入7家上下游合作伙伴落地贵州,我们将与合作商、各地政府紧密合作,发挥各方优势,以强大的攻略体系和社区为基石,通过平台、产业链与消费者之间的交互,带动服务进一步升级。”孙云蕾介绍,从山地秘境到非遗传承,从自驾到探险,从骑行到美食,贵州具备年轻人喜爱且适合体验的属性,旅游业拥有无限的发展空间。

2022年,马蜂窝知名活动品牌“周末请上车”落地贵阳,打造露营普拉斯、飞盘、桨板、徒步、滑翔伞等20余个潮流新玩法,截至目前,联动贵阳30余位主理人、50多个超级玩家,所产出的玩法招募、玩法攻略、玩法视频累计传播量超5000万次。

“周末请上车”贵阳羽曳露营滑翔伞体验(马蜂窝供图)

今年,马蜂窝还将在贵阳开展“城市主理人计划”,寻找100位“新、潮、酷、锐”的城市主理人,通过“城市巡游”“森系探索”“露营普拉斯”“骑迹生活”“潮流运动派对”五大IP,全方位多角度挖掘贵阳城市特色,塑造贵阳城市新品牌。

孙云蕾说,马蜂窝将充分利用大数据优势,分析游客在贵州游玩期间的吃住行游购娱偏好以及喜爱的旅游路线和产品,进一步优化上游产业链,打造出更多符合年轻旅行者需求的旅游线路、体验方式、玩乐项目等产品,为贵州旅游产业高质量发展助力。

贵州日报天眼新闻记者 桂榕

编辑 江婷婷

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三审 张齐

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